STCW trainingen
STCW Herhaling
Specialist Training
Binnenvaart
Onshore trainingen
GWO Initiele Training
GWO Herhalingstraining
NOGEPA trainingen
OPITO trainingen
Brandbeveiliging
Brandweer
BHV trainingen
EHBO cursussen
Noodplannen
Over DRTC
Heb je nog vragen? Neem contact op
De STCW – Proficiency in Crowd Management training is bedoeld voor bemanningsleden van passagiersschepen die verantwoordelijk zijn voor de veiligheid van passagiers tijdens noodsituaties. De cursus richt zich op het ontwikkelen van kennis en vaardigheden om passagiers effectief te begeleiden, gerust te stellen en te evacueren in geval van nood.
Vragen of hulp nodig? Stuur een email of bel 0031 118 463382
Selecteer een Start Datum
Selecteer locatie
Selecteer cursus
InleidingDe Crowd Management-training biedt inzicht in het gedrag van mensen tijdens noodsituaties en leert deelnemers hoe zij passagiers veilig kunnen aansturen en ondersteunen. De cursus behandelt onder meer communicatie, evacuatieprocedures, stressreacties en leiderschap in crisissituaties. Door middel van praktijkgerichte oefeningen en realistische scenario’s leren cursisten effectief optreden bij incidenten aan boord.
DoelstellingNa afronding van de cursus is de deelnemer in staat om:
het gedrag van passagiers in noodsituaties te begrijpen en hierop adequaat te reageren;
passagiers effectief te informeren, begeleiden en gerust te stellen;
evacuatieprocedures te coördineren en uit te voeren;
samen te werken met andere bemanningsleden tijdens noodsituaties.
DoelgroepDe cursus is bestemd voor alle bemanningsleden van passagiers- en ro-ro-schepen die verantwoordelijk zijn voor of betrokken zijn bij de begeleiding en veiligheid van passagiers tijdens noodsituaties.
Voorwaarden voor deelnameGeen specifieke toelatingseisen.
Cursusinhoud
Inzicht in het gedrag van mensen in noodsituaties
Communicatie met passagiers tijdens evacuaties
Leiderschap en stressmanagement
Gebruik van nooduitgangen, reddingsmiddelen en communicatiemiddelen
Praktische toepassing van evacuatieprocedures aan boord
CertificeringNa succesvolle afronding ontvangt de deelnemer het certificaat Proficiency in Crowd Management, STCW Reg. V/2, Par. 7, Section A-V/2-1, Table A-V/2-1.
GeldigheidHet certificaat heeft een onbeperkte geldigheid.
CursusduurEen halve dag (ochtendprogramma, onderdeel van de CMHB-dagtraining).
Aantal cursistenMinimaal 6 en maximaal 12 deelnemers.
Lestijden08.30 – 12.30 uur.
De ochtend start met een introductie van de cursusdoelen, gevolgd door uitleg over de verantwoordelijkheden van bemanningsleden bij incidenten aan boord. Vervolgens worden de shipboard emergency procedures besproken, inclusief alarmcodes, verzamelpunten en communicatielijnen. Aandacht wordt besteed aan de menselijke factor in crisissituaties — hoe angst, paniek en stress het gedrag van passagiers beïnvloeden en hoe bemanningsleden hier effectief op kunnen reageren.
Tot slot oefenen de deelnemers scenario’s waarin het beheersen van de menigte centraal staat, met nadruk op leiderschap, duidelijke communicatie en samenwerking binnen het team.
Wij beschikken over de beste middelen en faciliteiten die ons in staat brengen de meest kwalitatieve trainingen en cursussen met zich meebrengen.
Onze trainingslocaties zijn speciaal ingericht om jouw leerervaring optimaal te ondersteunen. Met moderne faciliteiten, realistische oefenruimtes en centrale vestigingen in o.a. Vlissingen en Groningen, bieden we een professionele en comfortabele omgeving waar praktijk en veiligheid samenkomen
Onze ervaren trainers dagen je uit om meer uit jezelf te halen. Bij onze programmacoördinatoren kan je terecht voor alle informatie en praktische vragen omtrent de training.
Maarten Janse is een geboren en getogen Zeeuw met een diepe verbondenheid met de zee. Na het afronden van de opleiding tot HBO Maritiem Officier aan het Maritiem Instituut De Ruyter (2002–2006) begon hij zijn carrière als 4e stuurman op de cruiseschepen van Holland America Line. In de jaren die volgden groeide hij door tot 1e stuurman en deed hij wereldwijd ervaring op in het navigeren en manoeuvreren van schepen, veiligheidstrainingen geven aan personeel in de verscheidene noodfuncties, organiseren van noodoefeningen en het aansturen van teams voor het onderhoud aan de levensreddende middelen en systemen voor brand detectie, preventie en bestrijding.
In 2022 maakte Maarten de overstap naar een functie aan wal, met de wens om meer tijd met zijn gezin door te brengen én zijn ruime praktijkervaring over te dragen aan anderen. Als Senior Maritime Instructor bij DRTC verzorgt hij trainingen als AFF, PST, PSCRB, FRB, ECDIS, GWO en MCRM, evenals onderdelen binnen scheepsmanagement. Zijn trainingen zijn realistisch, praktijkgericht en altijd gekoppeld aan situaties uit het werkveld. Maarten heeft de vaarbevoegdheid kapitein alle schepen en manschap bedrijfsbrandweer behaald en is bevoegd CAE MCRM instructeur, zodoende is hij ontwikkeld tot een specialist op het gebied van maritieme incidentbestrijding en teamwork.
Maarten heeft een grote passie voor het overbrengen van kennis. Als zwarte bandhouder in het Kyokushin karate gaf hij jarenlang met enthousiasme les aan jeugd en volwassenen. Diezelfde energie, betrokkenheid en aandacht voor de cursist kenmerken zijn aanpak in elke training die hij verzorgt.
Als geboren en getogen Brabo (heel dicht bij de Efteling) is hij al vroeg in het leven voor ongeveer 18 uiterst avontuurlijke leerzame jaren deel uit gaan maken van het militaire stelsel. Gebrevetteerd om te mogen werken op, onder- of bovengronds (lees; water, lucht) alsook lerend van en levend met klappen van de militaire instructeurszweep (met name “Methodiek”), heeft hij voelsprieten ontwikkelt om inventief en ad hoc in te spelen op incidenten gedurende Spartaanse omstandigheden, in de praktijk voortdurend (nog steeds) getest ergens op aarde. De bijbehorende discipline mengt hij sinds 2018 met SOLAS-, STCW- en praktijkfeiten, gebracht met humor, en deelt zo zijn maritieme wetenswaardigheden in trainingen met de stelling: “Train as you fight”. Dat doet hij voornamelijk op de DRTC-locatie te Vlissingen, on scene bij bedrijven alsook aan boord van schepen (erebaan!), maar begon op locatie Groningen wat hij verruilde met Brabant. Hij is hobbyist MARCOM waar DRTC meer dan redelijk scoort (≥ 90%) op CBR-examen-resultaten. Kenmerken: no-nonsense!, energiek.
Geboren en getogen in Zeeland, draagt Michel de Pooter de zee in zijn hart. Al van jongs af aan namen zijn ouders hem mee op hun zeilboot, waardoor zijn liefde voor het water en de scheepvaart diep geworteld raakte.
Na het afronden van de opleiding tot Maritiem Officier begon Michel zijn carrière als 4e stuurman bij de cruiseschepen van Holland America Line. In de daaropvolgende jaren klom hij op tot Staff Captain en verzamelde hij een schat aan ervaring in het leidinggeven en opereren aan boord van cruiseschepen wereldwijd.
In 2025 koos Michel voor een nieuwe koers: een functie aan wal, zodat hij meer tijd kon doorbrengen met zijn gezin én zijn uitgebreide praktijkkennis kon overdragen aan anderen. Als Senior Maritime Instructor bij DRTC verzorgt hij diverse maritieme trainingen en is hij daarnaast regelmatig op kantoor te vinden voor de voorbereiding en ontwikkeling van opleidingen.
DRTC biedt een breed scala aan erkende veiligheidstrainingen voor de maritieme, offshore-, wind- en industriesector.
Bekijk het actuele cursusaanbod op onze website of neem contact op via drtc@drtc.nl voor advies over de juiste training.
Voor zeevaartprofessionals en bemanningsleden die moeten voldoen aan de STCW-eisen.
Ja, onze trainingen zijn erkend door de Nederlandse vlagstaat (Inspectie Leefomgeving en Transport). Op het certificaat staat altijd de relevante STCW-verwijzing vermeld, wat belangrijk is voor internationale erkenning.
Onder andere Basic Training (BT), Advanced Fire Fighting (AFF), Medical First Aid (MFA), Medical Care (MC), Proficiency in (Fast) Rescue Boats (PSCRB/FRB) en Security Awareness/Designated Duties.
De meeste STCW-certificaten moeten elke 5 jaar worden vernieuwd (afhankelijk van module en vaartijd). Controleer de cursuspagina voor de exacte vereisten.
Ja, een geldige maritieme medische keuring is verplicht voor deelname.
Een geldig ID, medische verklaring (verplicht), en zwemkleding/handdoek indien een zwembadmodule van toepassing is. PBM’s en reddingsmiddelen worden door ons verzorgd.
De trainingen worden aangeboden in Nederlands of Engels. Extra ondersteuning bij leesbeperkingen is mogelijk op aanvraag.
Je ontvangt een digitaal en/of fysiek certificaat conform de STCW-normen. De exacte vorm verschilt per training.
Je kunt je boeking annuleren door contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. Voor open inschrijving geldt dat je kosteloos kunt annuleren tot 5 werkdagen vóór aanvang. Verplaatsen mag altijd gratis. Voor maatwerktrainingen geldt kosteloos annuleren tot 14 werkdagen vóór aanvang. Bij annulering binnen deze termijnen geldt een facturering van 100% van de cursusprijs.
Kijk dan op de pagina ‘Veelgestelde vragen’ voor meer informatie of neem contact met ons op via +31 118 463 382 of mail drtc@drtc.nl.
Wil je meer weten over een training, maatwerk bespreken of gewoon even sparren over de mogelijkheden? Neem gerust contact met ons op